現在學生語文能力有多差，看看下面這個例子，不妨參考一下。高雄一位大學生不滿百貨公司小姐服務態度投書指控，結果短短不到50個字，就錯了將近一半，讓處理人員也只能無奈搖頭。

接到投訴的百貨公司人員，雖然一再強調會改善服務品質，但是也實在忍不住要拿出這名客人的投書，向外界「投訴」一下，因為短短不到50個字，塗塗改改，語意不清不說，每一個字忽大忽小，像是小學生的字。

而且更離譜的，錯別字一大堆，但這竟然一名大學生所寫，讓他們實在傻眼。百貨公司人員：「我是覺得不管看得懂，或是看不懂，他只要留電話，基本上我們都會跟他連絡。」

差到「極點」，變成時間的「幾點」，「唸」不知道注音正確發音，寫成「練」，讓原本想找百貨公司小姐好好檢討的工作人員，當場笑彎了腰，開始懷疑這名投書人士是小學生亂寫，而不知該不該去找專櫃小姐。

不過經過查證，確定真的是一名大學生，還投書了2次，但都錯字連篇。國中生：「這篇喔，國小吧。」記者：「為什麼這麼覺得？」國中生：「我看不懂他寫什麼。」

大學教育教出這樣的結果，是個案？還是因為大家電腦用習慣了，不會寫國字？各方見解不同，百貨公司儘管向這名學生致歉，也實在忍不住要說，教育失敗。

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